В случае попадания влаги в брелок (упал в лужу, снег, оставили под дождем) необходимо снять крышку батарейного отсека, вынуть из брелка батарейку и просушить в течении суток. Если эти действия не помогли, ждем Вас в нашем сервисном центре на диагностику и ремонт. Возможно, понадобиться промывка платы специальным составом и другие профессиональные манипуляции. Стоимость ремонта брелков в сервисном центре «УЛЬТРА» - от 500 рублей. На все произведенные работы предоставляется гарантия – 6 месяцев.
Да, наш сервисный центр является ведущим специализированным сервисным центром StarLine и имеет авторизацию производителя охранно-телематических систем StarLine – НПО «СтарЛайн» (г. Санкт-Петербург). Мы используем в работе только оригинальные запчасти и оборудование, рекомендованное для сервисного обслуживания данного оборудования.
Вам необходимо обратиться в сервисный центр «УЛЬТРА» с демонтированным центральным блоком для сброса паролей и обновления программного обеспечения. Мы восстановим доступ к оборудованию. Произвести монтаж и демонтаж оборудования Вы можете в стороннем установочном центре или обратиться в наше подразделение – фирменный установочный центр StarLine, который находиться в том же здании по адресу: ул. Готвальда 12а. Телефон фирменного центра StarLine – (343) 22-13-200.
Одной из причин того, что брелок отказывается реагировать на нажатие кнопок является их выламывание. Это случается вследствие чрезмерного, неаккуратного нажатия на кнопку, в результате которых теряется контакт между кнопкой и платой брелка. Снаружи вроде бы все цело, за резиновыми заглушками сломанной кнопки не видно, но брелок не реагирует на нажатия. В данном случае рекомендуем воспользоваться запасным брелоком из комплекта, или снять систему с охраны используя аварийную кнопку VALET. В сервисном центре «УЛЬТРА» мы оперативно заменим сломанную кнопку в присутствии клиента и дадим гарантию на работы. Стоимость работ по замене кнопки – 400 рублей.
Да, замена стекла возможна. В дальнейшем рекомендуем приобрести кожаный или силиконовый чехол для брелка. Это исключит повреждение стекла в случае падения брелка.